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최근 단연 떠오르는 업종은 물류업이 아닐까 생각합니다. 올해 초 시작된 코로나 바이러스로 인해 시작된 물류업의 성장 가속화는 현재까지도 진행되고 있습니다. 사회적 거리두기 및 타인과의 접촉을 자제하는 이유등으로 항공, 운수, 택배등 물류업의 많은 아종업들이 성장세가 돋보이고 있습니다. 최근에는 온라인 쇼핑몰에서 물건을 구매하면 택배로 받는 것이 너무나 일상적이지만, 예전에는 화물류의 택배가 우선이었으며, 생활 필수품등의 택배는 성장한지 얼마 되지 않았습니다. 이 중에서도 미국의 아마존은 미국 물류업 중 최대규모로 성장했고, 이를 벤치마킹한 회사가 바로 국내의 쿠팡입니다.

 

 

 

쿠팡의 로켓배송

 

미국에 아마존의 프라임 배송이 있다면 국내에는 쿠팡 로켓배송이 있다는 것이 그 이유입니다. 회사의 규모는 차이가 많이 나지만 회사의 성장동력 및 사업모델은 아마존과 쿠팡이 매우 유사한 면이 많이 있습니다. 로켓배송은 로켓와우, 로켓프레쉬, 로켓배송 3가지로 분류가 되고 있으며 각각의 조건은 쿠팡 로켓와우 멤버십을 가입했느냐 안했느냐는 차이에서 발생합니다.

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로켓와우

 로켓와우 멤버십은 매달 2,900원의 비용으로 쿠팡에서 제공하는 로켓배송을 무제한 무료배송으로 구매할 수 있다는 것이 장점이며, 로켓와우 마크가 붙은 물건의 경우 로켓와우 멤버십이 없으면 구매가 불가능합니다. 하지만 로켓와우 멤버십은 한번도 이용한적이 없다는 가정하에 한달간 무료로 체험이 가능하고, 이외에도 많은 장점이 있습니다. 저는 이미 가입되어있으며 자동결제로 로켓와우 멤버십을 연장가입하고 있습니다.

 

로켓와우 멤버십에 가입하게되면 앞서 말씀드린바와 같이 물건을 하나만 사도 무료배송이 되고, 아침에 주문하면 저녁에 도착하거나 저녁에 주문하면 다음날 도착하는 말그대로 매우 빠른 배송시스템을 자랑하고 있습니다. 또한 로켓배송상품의 경우 30일이내 무료반품이 가능하며, 처음 이용하는 30일간은 물건구매액의 5%를 적립받을 수 있는 혜택도 받을 수 있습니다.

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멤버십 혜택

만약 로켓와우 멤버십에 가입을 하지 않겠다면 로켓배송 상품 19,800원 이상을 구매하면 로켓배송 혜택에 무료배송으로 구입이 가능하다는 점도 참고하시기 바랍니다. 이와같은 서비스 제공이 가능한 이유는 바로 앞에서 말씀드린 물류와 관계가 있는데, 쿠팡의 경우 국내에 물류센터 건설을 위한 투자를 대규모로 진행하고 있습니다.

 

게다가 쿠팡맨을 직접고용 및 계약직 고용을 통해서 물량을 소화해내고 있으며, 이런 로켓배송 서비스를 국내 시장에 안정적으로 정착시켰다는 평을 받고 있습니다. 저역시도 인터넷으로 물건을 자주 구매하는 편인데, 가격에 심한 차이가 없다면 주로 쿠팡을 이용해서 구매하고 있습니다. 익일 배송도 맘에 들지만 주말에도 구매한 물건을 받을 수 있다는 것이 가장 큰 장점이 아닐까 생각합니다.

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쿠팡 쇼핑몰

로켓배송이 가능한 상품은 쿠팡에서 구매하고자 하는 물건을 검색했을 때 별도로 로켓와우, 로켓프레시, 로켓배송등으로 구분 표시가 되어있으므로 이를 확인한 뒤 물건을 구매하시면 위에서 말씀드린 로켓와우 멤버십 또는 일정 금액 이상 구매를 충족하면 로켓배송 서비스를 제공받을 수 있습니다.

 

쿠팡 홈페이지는 이용에 크게 어려운 점이 없으며, 네이버나 다음과 같은 국내의 검색포털과 비슷한 형태의 UI를 제공하고 있습니다. 구매하고자 하는 물건을 검색해서 구입하거나, 별도의 카테고리를 찾아서 둘러볼 수 있게끔 되어 있습니다. 구매하기전 상품의 옵션을 선택하거나 결제단계에서 배송 예정일을 볼 수 있고, 이 배송예정일이 어긋난적은 아직까지 제가 사용하는동안 없었습니다.

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쿠팡 배송조회

별도로 배송조회를 하려면 홈페이지 우측 상단에 있는 마이쿠팡에서 배송조회를 할 수 있는데, 물건의 위치는 알 수 있지만 별도로 로켓맨과의 연락을 할 수 없다는 것이 조금 아쉽기는 합니다. 하지만 물건이 도착하면 쿠팡앱 또는 문자메시지로 물건이 도착했다는 알림을 보내고 있습니다.

 

특히 내일 아침을 위한 장보는 걸 깜빡했다면 쿠팡 로켓프레시 상품을 구입하시면 내일 새벽에 도착하므로, 아침에 바로 재료를 손질해서 아침을 만들 수 있다는 것도 큰 장점입니다. 따라서 쿠팡과 네이버, 에누리, 다음과같은 가격비교 사이트에서 가격을 비교해보고 큰 차이가 없다면 쿠팡에서 구입하는 것도 매우 괜찮은 선택일 듯 합니다.

 

이와같이 쿠팡은 현재 국내 오픈마켓 중 매출 1위로 성장했으며 곧 흑자전환을 예정하고 있다고 합니다. 아직은 쿠팡이 상장되어 있지는 않지만 앞으로 쿠팡이 상장을 하게 된다면 과연 미국의 아마존과 같이 시가총액이 아주 큰 기업으로 탈바꿈하게 될지 궁금합니다.